Gyldig fra 08.11.2025

 

SALGSBETINGELSER
 

1 Parter

Selger: CoAdvance AS (org.nr. 934364317), 
E-post: [email protected]

Kjøper: Den personen eller virksomheten som gjennomfører betalingen («du»).

 

2 Kursets innhold

Kursene fra CoAdvance AS kan bestå av én eller flere komponenter, avhengig av hva som er inkludert i det aktuelle tilbudet:

• Forhåndsinnspilte videomoduler.
• Tilleggsmaterialer som veiledninger, oppgaver, ferdige KI-assistenter eller andre digitale ressurser som følger produktet.
• Gruppe- eller veiledningssamlinger som gjennomføres digitalt. I slike samlinger kan det inngå gjennomgang av case, spørsmål-og-svar, praktiske øvelser og individuell veiledning i gruppeformat.
• Eventuell oppfølgings- eller støtteperiode, der du kan delta i digitale møter, spørretimer eller diskusjonsfora i en tidsbegrenset periode som angitt ved kjøpet.

Alt kursinnhold er utformet for personlig utvikling og læring, og leveres i henhold til informasjonen som fremgår ved bestillingstidspunktet.

Innholdet kan endres eller oppdateres etter behov for å forbedre kvaliteten, uten at dette reduserer verdien av produktet.

 

3 Avtaleinngåelse

Når du trykker «Betal» (eller tilsvarende knapp) på betalingssiden og transaksjonen blir godkjent, inngås en bindende avtale mellom deg og CoAdvance AS på de vilkår som fremgår her.

Etter gjennomført betaling mottar du en ordrebekreftelse og salgsbetingelser på e-post. Lenke til vilkårene er også tilgjengelig via betalingssiden før kjøpet fullføres.

Avtalen anses inngått når betalingen er registrert, og levering av produktet eller tilgangen starter umiddelbart etter dette, med mindre noe annet er uttrykkelig angitt i tilbudet.

 

4 Pris, betaling og mva

• Prisen som vises ved betalingen er totalprisen for valgt pakke (kampanjerabatter kan gi ulike priser).
• Alle priser oppgis i norske kroner.
• Undervisningen er unntatt merverdiavgift etter merverdiavgiftsloven § 3-5.
• Betaling skjer umiddelbart med kort. Kvittering sendes til e-post­adressen du oppgir.

 

5 Tilgangsperiode

Tilgangen til kursportalen, KI-assistenter og alt kursmateriell gjelder i den perioden som er oppgitt i tilbudet eller ved kjøpstidspunktet. Etter at tilgangsperioden utløper, kan tilgangen bli deaktivert uten ytterligere varsel.

Tilgangen er personlig og kan ikke deles, overdras eller benyttes av andre.

Kortvarig nedetid som følge av teknisk vedlikehold, oppdateringer eller driftsforstyrrelser kan forekomme og gir ikke rett til refusjon eller forlengelse av tilgangsperioden.

 

6 Angrerett og garanti

Ved kjøp av digitale produkter fra CoAdvance AS får du tilgang til hele produktet enten umiddelbart eller på den datoen som står oppgitt i tilbudet. Når du får tilgang, starter leveringen, og angreretten bortfaller i tråd med angrerettloven § 22 bokstav n.

I stedet tilbyr vi en 30 dagers ubetinget fornøydgaranti fra den dagen du får tilgang til produktet. Er du ikke fornøyd, får du pengene tilbake. Vi kan stille deg noen enkle spørsmål for å forstå hva vi kan forbedre til neste gang.

 

7 Bruks- og opphavsrett

Når du kjøper tilgang til et produkt fra CoAdvance AS (for eksempel kurs, minikurs, digitale ressurser eller tilgang til KI-assistenter), får du en personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overdragbar bruksrett. Bruksretten gjelder kun for privat bruk og personlig utvikling.

Produktet skal ikke brukes til kommersielle formål, rådgivning, opplæring eller produksjon av materiale for andre.

Du kan innenfor lisensperioden:

a) bruke kursinnholdet og KI-assistenter til å utvikle egne dokumenter (for eksempel CV, søknad m/fl),

b) lagre og bruke det du selv har produsert gjennom tjenesten så lenge tilgangen din er aktiv,

c) laste ned støttemateriell til eget bruk, dersom det tilbys (gjelder ikke videomateriell).

 

Uten skriftlig samtykke fra CoAdvance AS er det ikke tillatt å:

a) selge, viderelisensiere, gi bort, dele eller på annen måte distribuere kursinnhold, videoer, tekster, KI-prompter, maler, linker eller lignende,

b) bruke kursmateriale eller KI-assistenter til å levere tjenester, produkter eller opplæring til andre (enkeltpersoner eller virksomheter),

c) bruke løsningen på vegne av eller i regi av bedrift, organisasjon eller offentlig virksomhet,

d) publisere eller gjøre tilgjengelig deler av kursmaterialet offentlig i noen form (bøker, videoer, nettsider, sosiale medier m.m.).

Dersom CoAdvance AS oppdager at produktet brukes i strid med disse vilkårene, for eksempel i kommersiell virksomhet, konsulentoppdrag eller på vegne av tredjepart, regnes dette som misbruk av bruksretten.

I slike tilfeller kan vi kreve standardisert kompensasjon på kr 100 000 per tilfelle, samt dekning av eventuelle kostnader knyttet til stans, fjerning av materiale og juridisk oppfølging.

Denne bestemmelsen gjelder ikke normal privat bruk, og påvirker ikke kunder som bruker materialet i tråd med formålet for egen læring og utvikling.

Alt innhold, herunder videoer, tekster, KI-prompter, KI-assistenter, systemoppsett og design, er beskyttet av åndsverkloven og tilhører CoAdvance AS. Bruksretten gir ingen eierskap eller rett til videre bruk etter at tilgangsperioden utløper.

 

8 Ansvarsbegrensning

 a) Formål og bruk

Kursinnholdet og KI-assistentene fra CoAdvance AS er utviklet som veiledning og praktiske hjelpemidler for personlig utvikling. Utfallet vil alltid avhenge av din egen innsats, forståelse og anvendelse av materialet.

 b) Brukerens ansvar

Du er selv ansvarlig for hvordan du anvender kunnskapen, forslagene og innholdet som genereres gjennom kursene eller KI-assistentene. CoAdvance AS er ikke ansvarlig for feil, unøyaktigheter eller mangler i innhold som produseres automatisk eller manuelt gjennom bruk av tjenestene.

 c) Skader og tap

CoAdvance AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, som tapt inntekt, tapte besparelser, produksjonstap eller følgeskader, med mindre tapet skyldes vår forsettlige eller grovt uaktsomme opptreden.

 d) Tredjepartsverktøy

Noen funksjoner i produktene våre kan være basert på tredjepartstjenester (for eksempel KI-teknologi levert av eksterne leverandører). Vi påtar oss ikke ansvar for tilgjengelighet, endringer eller feil som skyldes slike leverandører.

e) Øvre erstatningsbeløp

Ved ansvar som følger av ufravikelig forbrukerlovgivning, er vårt samlede økonomiske ansvar begrenset til det beløpet du har betalt for det aktuelle kurset eller produktet.

f) Lovpålagte rettigheter

Ingenting i denne bestemmelsen begrenser dine rettigheter etter gjeldende norsk lov, herunder retten til prisavslag, retting eller heving dersom ytelsen er vesentlig mangelfull.

 

9 Personvern

Vi bruker databehandlere innenfor EU/EØS der det er mulig. Dersom data overføres utenfor EØS, skjer dette på grunnlag av EU-kommisjonens standardkontrakter (SCC).

Vi behandler navn, e-post, telefonnummer og betalingsreferanse for å levere tjenesten og oppfylle lovpålagte krav. I tillegg samler vi inn teknisk informasjon om bruk av nettsiden (som IP-adresse og besøkshistorikk) for å analysere trafikk og forbedre markedsføringen vår.

Se personvernerklæringen (vedlagt) for mer informasjon om behandlingsgrunnlag, lagringstid og dine rettigheter.

 

10 Endringer i vilkår

Vi kan oppdatere betingelsene ved behov. Endringer gjelder bare for nye kjøp.

 

11 Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll (f.eks. strømbrudd, nettverksfeil, leverandørfeil, myndighets­pålegg).

 

12 Klager og tvister 

Har du spørsmål eller ønsker å klage, kan du kontakte oss på [email protected].

Dersom vi ikke blir enige, kan forbrukere bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget (FKU).

Tvister reguleres av norsk rett, med Vesterålen tingrett som verneting.

 

PERSONVERNERKLÆRING FOR COADVANCE AS

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan CoAdvance AS samler inn og behandler personopplysninger i forbindelse med kjøp og bruk av våre onlinekurs og digitale tjenester.

1 Behandlingsansvarlig

CoAdvance AS

[email protected] 

Organisasjonsnummer: 934 364 317

 

2 Opplysninger som blir samlet inn

Vi samler inn opplysninger du selv gir til oss, som:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer

I tillegg kan vi automatisk motta tekniske data som IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og bruk av nettsiden, via informasjonskapsler og analyseverktøy.

Opplysningene samles inn når du kjøper kurs, laster ned gratisressurser eller bruker våre nettsider.

 

3 Formål med behandlingen

Opplysningene brukes til:

• Gjennomføring og administrasjon av kjøp og levering
• Kundeservice og support
• Utsendelse av nødvendig informasjon om produkter og kurs
• Nyhetsbrev og markedsføring (bare når du har gitt samtykke)
• Analyse og forbedring av tjenester og kursinnhold
• Bokføring og lovpålagte plikter

 

4 Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer basert på:

• Avtale: for å levere kurs og tjenester
• Samtykke: for nyhetsbrev, markedsføring og cookies
• Rettslig forpliktelse: for bokføring og regnskap
• Berettiget interesse: for forbedring og sikker drift av tjenestene

Vi behandler ikke særlige kategorier av personopplysninger (sensitive data).

 

5 Lagringstid

Personopplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for formålene over.

• Kundedata knyttet til kjøp oppbevares i inntil 5 år i samsvar med bokføringsloven.
• Markedsføringsdata slettes når du trekker samtykket ditt.
• Tekniske og analyse-data slettes eller anonymiseres etter maksimalt 26 måneder.

 

6 Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Kreve retting eller sletting av opplysninger
• Be om begrensning av behandling
• Trekke tilbake samtykke når som helst
• Klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysninger i strid med regelverket

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]

 

7 Utlevering til tredjeparter

Vi deler ikke opplysninger med andre enn:

• Databehandlere vi bruker til drift, utsendelse og kurslevering (f.eks. e-post- og betalingsløsning, kursplattform)
• Myndigheter dersom det er lovpålagt

Alle databehandlere vi bruker, er underlagt databehandleravtale, og er forpliktet til å behandle dine data trygt og fortrolig.

 

8 Overføring utenfor EØS

Noen av våre leverandører (for eksempel Meta Platforms Inc.) har drift eller lagring utenfor EØS.

I slike tilfeller sikrer vi overføringen gjennom EU-kommisjonens standardkontrakter (SCC) eller andre godkjente mekanismer som ivaretar personvernet.

 

9 Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre funksjonalitet, analysere trafikk og vise relevant annonsering. Enkelte informasjonskapsler settes av tredjepartsleverandører (for eksempel Meta og Google) for annonsering og analyse.

Samtykke til bruk av cookies gis via cookie-banneret på nettsiden og kan når som helst endres eller trekkes tilbake.

 

10 Automatiserte avgjørelser og profilering

Vi foretar ikke automatiserte avgjørelser som har rettsvirkning for deg. Enkel profilering kan forekomme i forbindelse med annonsering, basert på samtykke til markedsføringscookies.

 

11 Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg på en tydelig måte på nettsiden eller via e-post.

  

Angreskjema for CoAdvance AS

Du har rett til å angre kjøpet innen 30 dager fra dagen tilgangen til produktet er mottatt. Du får tilgang iht. avtalen, og har da anledning til å gjøre deg kjent med innholdet før du bestemmer deg. Ønsker du å benytte angreretten, fyller du ut skjemaet under og sender det til oss.

Til:

CoAdvance AS
[email protected]

Jeg/vi (*) meddeler herved at jeg/vi (*) ønsker å benytte angreretten i forbindelse med min/vår (*) avtale om kjøp av følgende digitale tjeneste (onlinekurs):

- Bestilt den: ____________________

- Tilgang mottatt: ____________________

Navn på forbruker(e): ____________________________________

Epostadresse til forbruker(e): ____________________________________

Signatur (hvis på papir): ____________________________________

Dato: ____________________________________

 

Grunn til at jeg/vi (*) ønsker å angre (valgfritt):

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

 

(*) Stryk det som ikke passer